PENGARUH DESAIN UI/UX YANG EFEKTIF DALAM MENINGKATKAN PENGALAMAN DAN KEPUASAN PENGGUNAAN
DOI:
https://doi.org/10.62003/kygzam23Keywords:
UI/UX, Pengalaman Pengguna, Kepuasan Pengguna, Desain Antarmuka, Efektifitas DesainAbstract
Desain antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) yang efektif telah menjadi faktor kunci dalam meningkatkan pengalaman dan kepuasan pengguna dalam berbagai aplikasi digital. Penelitian ini menganalisis bagaimana elemen desain UI/UX yang baik dapat berkontribusi terhadap interaksi pengguna yang lebih intuitif, efisien, dan menarik. Dengan meninjau berbagai literatur yang membahas UI/UX, penelitian ini mengevaluasi pengaruh elemen desain seperti tata letak, warna, tipografi, dan navigasi terhadap persepsi kepuasan pengguna. Hasil kajian menunjukkan bahwa UI/UX yang efektif secara signifikan meningkatkan keterlibatan pengguna, mengurangi tingkat kesalahan, serta meningkatkan efisiensi penggunaan. Simpulan dari kajian ini menegaskan bahwa desain UI/UX yang optimal memiliki peran penting dalam menciptakan pengalaman yang positif serta meningkatkan loyalitas pengguna.
References
[1] Ariawan, M. D., Triayudi, A., & Sholihati, I. D. (2020). Perancangan User Interface Design dan User Experience Mobile Responsive Pada Website Perusahaan. J. Media Inform. Budidarma, 4(1), 161.
[2] Wardhanie, A. P., & Rahmawati, E. (2022). Pengenalan dan Penerapan User Interface and User Experience Design for Beginners. Batara Wisnu: Indonesian Journal of Community Services, 2(3), 536-544.
[3] Anggreni, N. P. D., Putra, I. N. A., & Janardana, I. K. R. (2025). Evaluasi Dan Perancangan Ulang Antarmuka Pengguna Pada Fitur Live Shopee Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (Ueq). Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, 13(2).
[4] Al-farel, M. D., & Dzikrillah, A. R. (2025). Evaluasi Framework Pengembangan Web KinarBhusana: Studi Performance, SEO, dan Accessibility Menggunakan Laravel dan Bootstrap. Bulletin of Computer Science Research, 5(3), 235-242.
[5] Ichsan, M., Yanti, Y., & Sa’adah, N. (2022). Penerapan Teknik Terbaru dalam Desain UI/UX untuk Pengalaman Pengguna yang Optimal. Desember, 2(4), 248-54.
[6] Sahri, S., & Wuryandari, N. E. R. (2023). Pengaruh User Interface dan User Experience pada Customer Satisfaction dan implikasinya pada Intention To Continue To Use Tokopedia (Studi di Tangerang). Score: Jurnal Lentera Manajemen Pemasaran, 1(02), 80-87.
[7] Saputra, Y., Arista, R. D., & Mardiati, D. (2024). Sistem informasi ujian online penerimaan mahasiswa baru menggunakan metode Unified Modeling Language. Jurnal CoSciTech (Computer Science and Information Technology), 4(3), 795-803. https://doi.org/10.37859/coscitech.v4i3.5936
[8] Hidayatuloh, S., & Aziati, Y. (2020). Analisis pengaruh user experience terhadap kepuasan pengguna mobile application e-commerce shopee menggunakan model delone & mclean. Jurnal ilmiah teknik informatika (TEKINFO), 21(1), 73-83.
[9] Haris, M. A. J. (2024). PENGARUH DESAIN USER INTERFACE (UI) DAN USER EXPERIENCE (UX) PADA APLIKASI DOMPET DIGITAL SYARIAH TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DENGAN PERSEPSI KEMUDAHAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA PENGGUNA LINKAJA SYARIAH) (Doctoral dissertation, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA).
[10] Mardiati, D., & Saputra, Y. (2024). PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI KLINIK GRIYA SEHAT HARMONI PEKANBARU DENGAN METODE WATERFALL. JURNAL DATA SAINS DAN TEKNOLOGI INFORMASI (DASTIS), 2(01).
[11] Anggreni, N. P. D., Putra, I. N. A., & Janardana, I. K. R. (2025). Evaluasi Dan Perancangan Ulang Antarmuka Pengguna Pada Fitur Live Shopee Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (Ueq). Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, 13(2).
[12] Tinur, P. S. (2021). Perancangan User Interface (UI) berdasarkan User Experience (UX) pada aplikasi ipusnas menggunakan metode user-centered design (Bachelor's thesis, Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta).
[13] Surya, R. M. A., Ramdani, D. C., Imaman, I., & Amrulloh, A. (2023). Analisis Peran Desain Ui Terhadap Kepuasan Pengguna Di Website Tokopedia. JIKO (Jurnal Informatika dan Komputer), 7(2), 251-258.
[14] Nilasari, D., Yanto, A., & Jainuri, J. (2024). ANALISA PERBANDINGAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE PADA APLIKASI SHOPEE & TOKOPEDIA MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) DAN METODE HEURISTIC. Insan Pembangunan Sistem Informasi dan Komputer (IPSIKOM), 12(2), 8-17.
[15] Noor, A., & Hadisaputro, E. L. (2022). Analisis Pengalaman Pengguna Pada Aplikasi TIX ID Menggunakan Metode User Experience Questionnaire. Journal of Information System Research (JOSH), 3(4), 672-677.
[16] Purjumatin, Y. S., & Mardiati, D. IMPLEMENTASI PERANCANGAN SISTEM PENGOLAHAN DATA KTP DAN KK BERBASIS WEB (STUDI KASUS: KECAMATAN KAMPAR KIRI HILIR) IMPLEMENTATION OF WEB-BASED KTP AND KK DATA PROCESSING SYSTEM DESIGN.
[17] Sabandar, V. P., & Sintaro, S. (2024). Evaluation of Usability Based on User Satisfaction with the UI/UX Design of the E-Repository Prototype. SISTEMASI, 13(5), 1940-1955.
[18] Prayoga, A. K., Achmad, G. N., & Zulkifli, Z. (2023). Influence of UI, UX and E-Service quality on Tokopedia Purchase via perceived risk. Journal of Social Research, 2(5), 1606-1625.
